Actualizado el 8 de octubre de 2026
La ciberseguridad para empresas es el conjunto de medidas técnicas y de organización que protegen los equipos, los datos y la actividad de un negocio frente a ataques, fraudes y pérdidas de información. En una pyme, lo imprescindible cabe en una lista corta: copias de seguridad que se prueban, equipos actualizados, doble factor de autenticación, antivirus y cortafuegos, y una plantilla que sabe reconocer un correo fraudulento.
En Enova llevamos la informática de autónomos y pymes de Ciudad Real desde 2010, y en 2025 pusimos en marcha nuestro propio plan de ciberseguridad gracias al Programa Pyme Ciberseguridad de la Cámara de Comercio. A continuación van las medidas que revisamos en cada cliente, los pasos a seguir si ya has sufrido un ataque y el punto en el que está la directiva NIS2 en España.
¿Por qué una pyme es objetivo de los ciberdelincuentes?
Porque muchos ataques no eligen a su víctima por su tamaño. Un correo de phishing sale a miles de direcciones a la vez, y los programas que buscan equipos sin actualizar recorren internet sin distinguir entre una multinacional y una gestoría de cuatro personas. La diferencia es que la pyme suele tener menos defensas y guarda datos igual de valiosos: cuentas bancarias, fichas de clientes, facturación.
INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad, gestionó 122.223 incidentes en 2025, un 26 % más que el año anterior, y avisó de 237.028 sistemas vulnerables, según su balance de 2025. Ese informe no distingue entre empresas y particulares. El último que lo hace, el de 2024, atribuyó a empresas 31.540 de los 97.348 incidentes registrados, el 32,4 %.
| Tipo de incidente | Casos en 2025 | Cómo llega a una empresa |
|---|---|---|
| Malware | 55.411, de ellos 392 de ransomware | Un adjunto o una descarga instala un programa que espía, roba datos o cifra los archivos para pedir un rescate |
| Fraude online | 45.445, cuatro de cada diez incidentes | Facturas con un número de cuenta cambiado, falsos proveedores, compras que nunca llegan |
| Phishing (dentro del fraude) | 25.133 | Un correo, SMS o llamada que se hace pasar por el banco, un cliente o un compañero para sacar contraseñas |
| Robo de información | 3.849 | Alguien accede sin permiso al correo, al servidor o a una cuenta en la nube y se lleva datos |
Medidas básicas de ciberseguridad para una pyme
Las medidas que más protegen a una pequeña empresa son también las más sencillas, y casi todas coinciden con las recomendaciones de INCIBE para pymes. Este es el orden en el que las revisamos:
- Copias de seguridad automáticas y probadas. INCIBE propone la regla 3-2-1: tres copias de la misma información, en dos dispositivos distintos y una de ellas en otro lugar, por ejemplo en la nube. Restaura algún archivo de vez en cuando para comprobar que la copia sirve. Si dudas entre completa, incremental o diferencial, te lo explicamos en qué tipo de copia de seguridad elegir.
- Actualizaciones al día. Sistema operativo, programas, router y cortafuegos. Un equipo sin soporte deja de recibir parches de seguridad, que es lo que le ocurre a Windows 10 desde el 14 de octubre de 2025; repasamos las opciones en el artículo sobre el fin del soporte de Windows 10.
- Doble factor de autenticación en el correo, la banca online, la VPN y los programas en la nube. Con una contraseña robada, el atacante sigue sin poder entrar.
- Contraseñas largas y distintas para cada servicio, guardadas en un gestor de contraseñas. Cuando alguien deja la empresa, sus accesos se retiran ese mismo día.
- Antivirus y cortafuegos actualizados en todos los ordenadores y en la conexión a internet de la oficina.
- Permisos a medida. Cada persona accede solo a las carpetas y programas que usa, y las cuentas de administrador no se usan para el trabajo diario.
- Formación del equipo. INCIBE la considera la medida más eficaz y económica. Su kit de concienciación está pensado para pymes y no exige conocimientos técnicos.
- Un plan de respuesta por escrito, con a quién se llama, qué se desconecta y dónde están las copias. El apartado siguiente te sirve de base.
Si parte de tu plantilla trabaja desde casa, el acceso remoto necesita sus propias medidas, como la VPN o el bloqueo del escritorio remoto abierto a internet. Las tienes en nuestro artículo sobre cómo teletrabajar de forma segura.
Qué hacer si tu empresa sufre un ciberataque
Lo primero es cortar la propagación: desconecta de la red los equipos afectados y pide ayuda antes de tocar nada más. Después, sigue estos pasos, basados en la ayuda de INCIBE ante el ransomware y en las guías de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Aísla los equipos afectados y revisa también los discos externos, las unidades de red y las carpetas en la nube que estuvieran conectados.
- Si te piden un rescate, no lo pagues. INCIBE lo desaconseja siempre, porque pagar no garantiza recuperar los datos y financia a los delincuentes. Guarda el disco cifrado por si más adelante aparece una forma de descifrarlo.
- Llama al 017 de INCIBE o escribe por WhatsApp al 900 116 117 para que te orienten.
- Si hay datos personales de clientes o empleados afectados, notifícalo a la AEPD sin dilación indebida y como máximo en 72 horas desde que tengas constancia, salvo que sea improbable que suponga un riesgo para las personas (artículo 33 del RGPD). Cuando el riesgo es alto, también hay que avisar a los afectados (artículo 34). Las herramientas gratuitas Asesora Brecha y Comunica-Brecha RGPD ayudan a decidirlo, y la brecha debe quedar documentada aunque no se notifique.
- Denuncia los hechos ante la Guardia Civil o la Policía Nacional. Lleva capturas de la nota de rescate, de los correos sospechosos o de los cargos fraudulentos.
- Recupera la actividad desde una copia limpia y cambia las contraseñas, empezando por las del correo y las cuentas de administrador. Si no tienes una copia válida, repasa las opciones de recuperación de datos.
¿Afecta la directiva NIS2 a mi pyme?
A la mayoría de las pymes, no de forma directa. Según INCIBE, la directiva NIS2 se aplica por regla general a entidades medianas y grandes de sectores como energía, transporte, banca, sanidad, agua, infraestructura digital, servicios TIC entre empresas, servicios postales, gestión de residuos, química o alimentación. Las pequeñas solo entran si el Estado las identifica como esenciales o importantes, y unas pocas entidades quedan incluidas sea cual sea su tamaño.
En España, además, la directiva sigue sin incorporarse a la ley. El plazo terminó el 17 de octubre de 2024 y el Gobierno aprobó el anteproyecto de Ley de Coordinación y Gobernanza de la Ciberseguridad en enero de 2025, pero la ley no ha llegado a aprobarse. El 8 de julio de 2026 la Comisión Europea llevó a España ante el Tribunal de Justicia de la UE por este retraso. Con las Cortes disueltas por la convocatoria de elecciones del 29 de noviembre de 2026, tendrá que esperar a la próxima legislatura. Mientras tanto sigue vigente el Real Decreto-ley 12/2018, que aplicó la directiva anterior.
Aunque tu empresa no esté obligada, puede notar la NIS2 como proveedora. Las entidades incluidas tienen que tener en cuenta los riesgos de su cadena de suministro TIC, así que es previsible que pidan garantías de seguridad a sus proveedores. Para ellas, la directiva exige dar una alerta temprana de cualquier incidente significativo en 24 horas, notificarlo en 72 horas y entregar un informe final en un mes. Las multas pueden llegar, como mínimo, a 10 millones de euros o al 2 % de la facturación mundial en las entidades esenciales.
Ayudas y recursos gratuitos para la ciberseguridad de una pyme
Buena parte de lo necesario para empezar no cuesta dinero. Estos son los recursos públicos que solemos recomendar:
- La Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, el 017, para consultas y para pedir orientación ante un incidente.
- La sección de empresas de INCIBE, con el kit de concienciación, el decálogo de ciberseguridad y unas políticas de seguridad para la pyme que se descargan con su lista de comprobación.
- Las herramientas de la AEPD para decidir si una brecha de datos se notifica y a quién.
- El Programa Pyme Cibersegura de las Cámaras de Comercio, con fondos FEDER, que combina un diagnóstico gratuito con una ayuda para implantar las medidas. En la Cámara de Ciudad Real, la convocatoria de 2026 admitió solicitudes del 3 al 20 de marzo y ya está cerrada. Contamos cómo funcionan estas ayudas de la Cámara en el artículo sobre el Programa Pyme Digital 2026.
Nuestro servicio de ciberseguridad para pymes en Ciudad Real
Empezamos siempre por una revisión: qué equipos hay, quién accede a qué, dónde están los datos y qué pasaría si mañana no arrancara el servidor. Con eso proponemos las medidas por orden de prioridad y las aplicamos dentro del mantenimiento informático de la empresa: antivirus, cortafuegos, copias de seguridad, doble factor, monitorización de los equipos y formación del personal. Si hace falta un análisis más completo, hacemos una auditoría de sistemas informáticos.
La ciberseguridad empresarial forma parte de nuestro soporte diario, y también de proyectos concretos. Dos ejemplos: hemos sustituido el firewall de sucursales bancarias por equipos Fortinet y hemos unido las sedes de un cliente con una VPN entre cortafuegos. Las copias las hacemos con nuestro servicio de copia de seguridad en la nube, con los datos cifrados en AES-256.
Si quieres que revisemos la seguridad de tu empresa, llámanos al 926 921 363 o escríbenos a hablamos@enovaic.es.
Preguntas frecuentes sobre ciberseguridad para empresas
¿Qué hace una empresa de ciberseguridad?
Una empresa de ciberseguridad analiza los riesgos de tu negocio, instala y configura las protecciones (antivirus, cortafuegos, copias, doble factor), vigila que sigan funcionando y te ayuda a reaccionar si hay un incidente. En muchas pymes se encarga el mismo proveedor que lleva el mantenimiento informático, porque ya conoce los equipos y la red.
¿Cuánto cuesta la ciberseguridad para una pyme?
Depende del número de equipos y usuarios, de si hay servidor propio, del volumen de datos que hay que copiar y de si hace falta un cortafuegos nuevo. Por eso preferimos ver la instalación antes de dar un presupuesto. Las ayudas de la Cámara de Comercio pueden cubrir parte del coste de implantación cuando hay convocatoria abierta.
¿Es obligatorio para una pyme tener medidas de ciberseguridad?
Sí, si trata datos personales de clientes, proveedores o empleados, que es lo normal en cualquier negocio. El artículo 32 del RGPD obliga al responsable del tratamiento a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como recuerda la AEPD. La directiva NIS2 añade exigencias más duras, pero solo para las entidades que entran en su ámbito.
¿Qué es el 017 de INCIBE?
El 017 es la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, un servicio nacional, gratuito y confidencial para empresas, profesionales y particulares. Atiende de 8:00 a 23:00 todos los días del año por teléfono, WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017). En 2025 respondió 142.767 consultas, y el motivo más frecuente, con un 28 %, fueron los engaños por correo, SMS o llamada (phishing, smishing y vishing).
